Wir haben Brunnen CUBO gekauft. Es hat zwar lange gedauert, bis es kam, aber das Warten hat auf jeden Fall gelohnt. Es kam sehr sorgfältig verpackt. Und es sieht wunderschön aus.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war auch sehr gut. Auf Emails wurde sofort reagiert.
Bei Auslieferung hat Pumpe nicht richtig funktioniert. Es war sofort ein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, der sich sehr viel Zeit genommen um mit uns zusammen Fehler zu finden. Als klar war, daß Pumpe defekt war, hat er sofort uns eine neue geschickt. Nach zwei Tagen war neue Pumpe.
Liebe Valentina
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung – das freut uns wirklich sehr zu lesen!
Dass ihr CUBO-Brunnen so gut gefällt und das Warten sich am Ende gelohnt hat, bedeutet uns viel. Gerade bei großen, schweren Brunnen legen wir extrem viel Wert auf eine sichere Verpackung – schön, dass das bei euch positiv aufgefallen ist.
Auch danke für das Vertrauen im Reklamationsfall: Technik kann leider manchmal streiken, umso wichtiger ist uns dann, dass ihr euch vom Kundenservice gut begleitet fühlt – telefonisch, per Mail und mit einer schnellen Lösung. Dass die neue Pumpe nach zwei Tagen da war und jetzt alles funktioniert, ist genau so, wie wir es uns wünschen.
Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen habt. Wir wünschen euch ganz viel Freude mit eurem CUBO und vielen entspannenden Momenten am Wasser.
Herzliche Grüße
Euer CLIMAQUA-Team :)
So. Jetzt steht das gute Teil.
Der Brunnen ist eine echte Bereicherung für unseren Garten. So schön und beruhigend.
Der Brunnen ist sehr hochwertig, die Pumpe quasi nicht hörbar und das Plätschern ist einfach nur schön.
Der Kontakt mit dem Support von der Bestellung bis zur Lieferung war 1A.
Hallo Thomas :)
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die lieben Worte! Es freut uns riesig, dass der Brunnen dein Garten-Highlight geworden ist und du mit der Qualität sowie dem leisen Plätschern so zufrieden bist. Genau dafür machen wir das – ein Stück Natur und Entspannung für Zuhause.
Auch ein großes Dankeschön für dein Lob an unseren Support – das motiviert uns sehr! Solltest du noch Fragen haben oder weitere Inspiration für deinen Garten suchen, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Viel Freude weiterhin mit Ihrem Brunnen und entspannte Stunden im Grünen! 😊
Liebe Grüsse aus der Schweiz
Pierre
Sehr schöne WasserWand, relativ einfach, aufzubauen. Unbedingt mit destilliertem Wasser und Aquasoft betreiben.
Hallo Cornell
Schön zu hören, dass dir die Wasserwand gefällt und der Aufbau unkompliziert war.
Genieß weiterhin das sanfte Plätschern und das besondere Ambiente, das die Wasserwand in dein Zuhause bringt. Falls du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung brauchst, kannst du dich jederzeit gerne melden. 😊
Beste Grüße
Pierre
Unsere erste Bestellung haben wir reklamiert, da an einem Teil etwas Schiefer abgebrochen und ein kleiner Riss sichtbar war. Uns wurde umgehend ein komplett neuer Brunnen zugeschickt.
Teilweise spritzt das Wasser etwas über den Rand hinweg. Dies stört uns aber nicht weiter, da es auf den Fliesen schnell auftrocknet.
Der Wasserregulator funktioniert nicht, da der Schlauch sonst etwas spritzt. Daher läuft der Brunnen bei uns immer auf Vollgas.
Alles in allem ein optisches und akustisches Highlight für jeden Raum. Unsere Tochter möchte nicht mehr ohne das Plätschern einschlafen!
Liebe Julia,
vielen lieben Dank für dein tolles und ausführliches Feedback! 😍 Es freut uns riesig zu hören, dass der Brunnen für euch ein optisches und akustisches Highlight ist – und dass sogar eure Tochter nicht mehr ohne das Plätschern einschlafen möchte.
Danke auch für deine ehrliche Anmerkung zur ersten Lieferung und die Hinweise zum Wasserregulator. Es tut uns leid, dass es da anfangs kleine Mängel gab – umso schöner, dass die Lösung für dich gepasst hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und geben es direkt an unser Team weiter, damit wir uns stetig verbessern können.
Falls du noch Wünsche, Anregungen oder Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit eurem Brunnen und viele entspannte Momente!
Herzliche Grüße
Pierre
Very good
Hello Sabine
Thank you so much for sharing this beautiful photo! Enjoy the soothing sounds—your terrace will be amazing once it’s finished!😉
Wir sind wirklich begeistert vom Brunnen VIDA 40! Er ist zum Blickfang und Ruhepol unserer Terrasse geworden. Der rustikale Naturschiefer wirkt sehr hochwertig und passt perfekt zu unsere Terrasse und das leise Plätschern des Wassers schafft eine wunderbar beruhigende Atmosphäre. Genau das Richtige um vom Alltag abschalten zu können. Besonders schön finden wir die integrierte LED-Beleuchtung, die den Brunnen abends stimmungsvoll in Szene setzt. Der Aufbau war einfach, damit das Wasser über jeden Rand läuft, mussten wir den Brunnen nur noch in Waage ausgerichtet. Die Pumpe läuft leise und ist durch das Plätschern des Wassers für uns nicht hörbar.
Liebes Team Climaqua, schöner kann ein Tischfeuer nicht passen wie dieses ❤️
Tolles Design, es brennt wunderschön und macht eine herrliche Stimmung!
Super leichte Handhabung.
Herzlichen Dank, wir haben viel Freude damit
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung & Lieferung. Sehr netter, sympathischer Kontakt.
Die Wand an sich ist super hochwertig, tolle Verarbeitung!
Würde jederzeit wieder dort bestellen…!!
Plane gerade noch, einen Brunnen anzuschaffen 🤗
Ich habe mir den Ayo L gekauft , und was soll ich sagen ,
Von Besstelling bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt.
Wir sind mehr als begeistert von ihm .
Er steht bei uns im Schlafzimmer und ist eine große Hilfe zum entspannen und besser einschlafen . Man schaltet ab vom Alltag und kann den Stress hinter sich lassen . Die lLuftqualität im Raum hat sich deutlich verbessert und man merkt wie gut es einfach tut
Ich kann es zu 100% weiter empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service.
Ein Schmuckstück auf unserer Terrasse! Sieht toll aus, super Qualität, klingt fantastisch! Erinnert mich an Urlaub.
Die Wasserwand ist wunderschön und nicht mehr wegzudenken. Sie schafft eine einzigartige Atmosphäre im Raum. Sie war einfach aufzubauen. Erwähnen möchte ich die schnelle Lieferung und den tollen Service. Danke Climaqua ! Immer wieder gerne.
Haben diese Wasserwand in der Wartegruppe in unserem Augenoptik Ladenlokal plaziert. Was soll ich sagen. Unsere Kunden und wir sind begeistert.
Loben möchte ich ausdrücklich die schnelle Lieferung. Nach 2 Wochen war sie da. Auch der Chatkontakt auf der Homepage für Fragen bei der Aufstellung sowie später bei Nachfragen im Betrieb ist schnell, freundlich und hilfreich.
Climaqua ist in jeder Hinsicht nur zu empfehlen.
Auf der Suche nach einem Zimmerbrunnen ist mir die Wasserwand AVA S aufgefallen. Sie hat ein ungewöhnliches hohes Design und dadurch eine kleine Standfläche. Habe sie mit Schwanenhalsleuchte und 2-fach USB Netzteil nach Weihnachten bestellt. Was eine gute Entscheidung war, weil die dimmbare Leuchte die Wasserwand von oben magisch anstrahlt. An dieser Stelle möchte ich den Service von Climaqua loben. Mein Bestellwert hat die Grenze überschritten, ab der ich ein kleines Geschenk aussuchen darf. Leider ist mir das aus dem Warenkorb gefallen. Das bemerkte ich beim Auspacken meiner nach wenigen Tagen eintreffenden Bestellung. Per Email fragte ich, ob es möglich sei, daß ich das Geschenk noch bekommen könnte. Die Antwort war: Schicken wir Ihnen gerne kostenfrei zu. Habe mich sehr über den Climaqua Service gefreut.
Die kleine Wasserwand ist im Raum ein echter Hingucker. Sie steht zwischen vielen Pflanzen, abends bei Beleuchtung ist sie ein Ruhepol. Gerne bleibe ich dort stehen und schaue, wie geräuschlos das Wasser oben breit austritt und die komplette Treppenartige Front herunter rieselt. Die Fließgeschwindigkeit lässt sich an der kleinen, aber effektiven und leisen Pumpe einstellen. Einstellen lässt sich auch die Neigung der Wasserwand durch 4 Inbusschrauben im Reservoir, damit der Wasseraustritt oben waagrecht ist. Ich habe die Wand zusätzlich ein wenig nach hinten geneigt, weil mir der Wasserfluß so besser gefällt. Pro Tag verdunstet etwa 1cm Wasserhöhe aus dem Reservoir. Ist die Pumpe nicht mehr mit genügend Wasser überdeckt, saugt sie etwas Luft mit. Das ist das Signal zum Nachgießen. Ich würde mir von Climaqua einen unauffälligen Pegelstand Schwimmer wünschen. Ich habe mir selber einen gebastelt. Unter der Basisplatte der Wasserwand schwimmt im Reservoir eine kleine Korkplatte. Darin steckt ein Zahnstocher, welcher zwischen Reservoirwand und Basisplatte oben über den Rand des Reservoirs ragt. Auf diese Weise sehe ich den Wasserstand und kann vor einem Trockenlauf der Pumpe Wasser auffüllen.
Mir gefällt AVA S richtig gut. Das Aussehen und die Farben des Schiefers, die Art wie das Wasser rieselt sowie der nahezu geräuschlose Pumpenbetrieb sind perfekt.
Der Brunnen AYO L ist nicht nur optisch schön, sondern er entspannt mich, wenn ich ihm zuhöre. Nach einem langen Arbeitstag im Wohnzimmer zu sitzen und das Wasser zu hören, fühlt sich an wie im Wellness.
Wirklich ein toller Brunnen :-D
Der wunderschöne Brunnen VIDA 60 passt perfekt in unseren Garten.
Er plätschert leise vor sich hin und lädt zum Entspannen ein. Das Schiefer-Design harmonieret wunderbar mit der Natur.
Wir haben noch die Flambo Gartenfackel und ein Tischfeuer, es werden mit Sicherheit noch weitere CLIMAQUA-Produkte bei uns einziehen!
Hallo Simone :)
herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung – und für das wunderschöne Bild dazu!
Der VIDA 60 sieht in eurem Garten wirklich großartig aus – ihr habt einen sehr schönen, stimmungsvollen Garten, in den der Brunnen perfekt hineinpasst. Dass er leise vor sich hin plätschert und zum Entspannen einlädt, ist genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen.
Auch freut es uns sehr, dass bereits eine Flambo Gartenfackel und ein Tischfeuer bei euch eingezogen sind – und dass noch weitere CLIMAQUA-Produkte folgen sollen, ehrt uns wirklich.
Vielen Dank für euer Vertrauen und die lieben Worte – wir wünschen euch viele ruhige, genussvolle Momente mit euren Brunnen und Feuern!
Liebe Grüsse aus Bern - Dein CLIMAQUA Team
Wunderschöner Tischkamin, exklusives Aussehen, strahlt angenehme Wärme aus.
Neben einem Brunnen und der Flambo Gartenfackel von Climaqua, wiederum ein toller Gegenstand für unser Zuhause.
Werde mit Sicherheit noch weitere Climaqua-Produkte kaufen.
Hallo Simone
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass dir der Tischkamin BELLY M so gut gefällt und perfekt zu deinen anderen Climaqua-Produkten passt. Ich wünsche dir weiterhin viel Freude damit – und freue mich, dich bald wieder bei uns zu sehen! 🔥✨
Liebe Grüsse
Dein CLIMAQUA-Team :)
Brunnen aus Stein, mit warmer, Beleuchtung, ein echter Blickfang. Anders, als bei Brunnen aus Plastik, plätschert das Wasser natürlich. Habe ihn schon zum 2ten Mal gekauft, weil er beim zügeln verloren ging. Toller Brunnen!
Hallo Mirjam
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir der Steinbrunnen so gut gefällt und das du sogar erneut zugegriffen hast. Wir wünschen weiterhin viel Freude am natürlichen Plätschern und der stimmungsvollen Beleuchtung!
Liebe Grüsse aus Bern
Dein CLIMAQUA-Team
Nach 5 Jahren wurde mir ohne WEN und ABER bei der Problemlösung geholfen. EIn Service der nicht selbsverständlich ist. Danke!
Roger Schmid
Lieber Roger,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung – und auch für das Bild, das du uns geschickt hast!
Schön zu hören, dass wir dir auch nach 5 Jahren noch unkompliziert helfen konnten. Genau so soll Service für uns sein.
Wir sind weiterhin für dich da.
Liebe Grüße
Dein CLIMAQUA-Team :)
Ich habe heute meinen Brunnen aufgebaut.
Trotz langer Lieferzeit hat sich das warten gelohnt.
Er ist ein Blickfang auf unserer Dachterasse.
Ich möchte mich ganz besonders bei Pierre bedanken, der alles sehr kulant geregelt hat.
Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung!
Es freut mich wirklich sehr zu hören, dass sich das Warten gelohnt hat und der Brunnen jetzt ein echter Blickfang auf eurer Dachterrasse ist. Genau so soll es sein.
Danke auch für dein Vertrauen während der ganzen Abwicklung – es ist mir wichtig, dass wir immer eine faire und kulante Lösung finden, mit der du am Ende zufrieden bist.
Ich wünsche euch ganz viele entspannte Momente mit dem Brunnen. Wenn du irgendwann Fragen zur Pflege, zum Winterbetrieb oder zu weiterem Zubehör hast, melde dich jederzeit gerne wieder direkt bei mir. ;)
Liebe Grüße
Pierre
Ein traumhaftes Detail in unserem Garten.
Vom Kauf bis zur Lieferung alles fabelhaft.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Gartenbrunnen VIDA 60 Anthrazit! Wir freuen uns sehr, dass er eine schöne Bereicherung für Ihren Garten ist. Unser Team ist stolz darauf, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufs- und Liefererlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Genießen Sie Ihre neue Gartenoase! :)
gut
Vielen Dank für deine positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist.😊
Perfekter Blumentopf! Nach 3 Jahren immer noch wie am ersten Tag, sehr hochwertig und schön. Ich liebe das Material und kann es wirklich nur weiterempfehlen.
Hallo Petra:)
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback und das wunderschöne Bild! Es freut uns riesig zu hören, dass du nach drei Jahren immer noch so begeistert von deinem Blumentopf bist. Genau dafür machen wir das – hochwertige Naturmaterialien, die lange Freude bereiten. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns viel!
Viel Freude weiterhin mit deinem Blumentopf und liebe Grüße aus der Schweiz 😊
Die Pflanztröge sind sehr schön aber tatsächlich extrem empfindlich. Man muss beim Einbau sehr sorgfältig damit umgehen. Verbesserungsvorschlag für den Brunnen: die Ausgleichsschrauben sind viel zu klein um das Niveau vernünftig einzustellen. Ich musste mit Unterlegplatten arbeiten.
Hallo Kerstin
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!😊
Es freut uns sehr, dass dir unsere Pflanztröge gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass sie als sehr empfindlich wahrgenommen werden. Wir nehmen deinen Hinweis zum sorgfältigen Umgang beim Einbau sowie deinen Verbesserungsvorschlag zu den Ausgleichsschrauben sehr ernst. Das Feedback zu den Schrauben und dem Einsatz von Unterlegplatten leiten wir direkt an unser Produktteam weiter – solche Rückmeldungen helfen uns enorm, unsere Produkte stetig zu verbessern.
Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gern bei uns. Wir möchten, dass du rundum zufrieden bist und danken dir herzlich für deine Offenheit!
Liebe Grüße
Pierre
CLIMAQUA Kundenservice
Passt, funktioniert
Hallo Karin
Wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und wünschen dir sehr viel Spass mit deinem Produkt.😊
Liebe Grüsse
Pierre
Parfait, excellente communication avec climaqua
Salut Patrick
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que la communication avec CLIMAQUA s’est aussi bien passée. Nous restons à ta disposition si tu as la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir. 😊
Bien cordialement
Pierre