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Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel

Bei CLIMAQUA sind wir stolz darauf, dir hochwertige und nachhaltige Produkte anzubieten. Wir wissen, dass du nur das Beste verdienst. Deshalb geben wir dir eine 100% Zufriedenheitsgarantie!

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Was beinhaltet unsere Garantie?

  • 30 Tage Bedenkzeit: Du hast 30 Tage Zeit, um deine Produkte auszuprobieren. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du sie ohne Risiko zurückgeben.
  • Einfache Rückgabe: Unser Rückgabeprozess ist unkompliziert und schnell. Wir kümmern uns um alles, damit du dir keine Gedanken machen musst.
  • Persönliche Unterstützung: Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Bei Fragen oder kleinen Problemen sind wir direkt für dich da – schnell und unkompliziert. Wir möchten, dass du mit deiner Wahl glücklich bist!
  • Vertrauen und Transparenz: Wir glauben an die Qualität unserer Produkte und stehen hinter unserer Garantie. Keine Fragen, kein Risiko!

So funktioniert es:

  1. Bestellen: Wähle deine Lieblingsprodukte aus unserem Sortiment und bestelle sie ganz bequem online.
  2. Ausprobieren: Teste deine neuen Produkte in Ruhe und entdecke ihre Vorteile.
  3. Rückgabe: Wenn du nicht zufrieden bist, kontaktiere unser Kundenserviceteam. Wir helfen dir schnell und unkompliziert bei der Rückgabe.

Last but not least: Unser Ziel ist es Rückgaben zu vermeiden

Wir setzen uns dafür ein, Rückgaben zu minimieren. Jedes Produkt, das zurückgeschickt wird, belastet die Umwelt und verursacht hohe Kosten. Deshalb wollen wir, dass du mit deiner Entscheidung von beginn weg zufrieden bist. Durch transparente und ehrliche Kommunikation helfen wir dir, die richtige Wahl zu treffen. Bitte zögere nicht uns direkt anzusprechen – per Live-Chat, E-Mail oder auch telefonisch!

Retouren lassen sich auch vermeiden, indem du unseren erstklassigen Kundenservice in Anspruch nimmst. Sollte etwas fehlen, vertauscht worden sein oder nicht so funktionieren, wie du es dir vorgestellt hast, stehen wir dir jederzeit zur Seite und helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

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Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

„Ich war anfangs skeptisch, aber die Rückgabe war echt unkompliziert! Ich liebe jetzt meine neuen Produkte und kann CLIMAQUA nur empfehlen!“
– Anna M.

„Die Qualität ist fantastisch, und es ist beruhigend zu wissen, dass ich meine Bestellung zurückgeben kann, wenn ich nicht zufrieden bin.“
– Max T.

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Hochwertige Produkte: Wir verwenden nur die besten Materialien.
  • Nachhaltigkeit: Unsere Produkte sind umweltfreundlich und verantwortungsbewusst hergestellt.
  • Kundenservice: Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.

Jetzt bestellen und risikofrei testen!

Nutze unsere Zufriedenheitsgarantie und bestelle jetzt! Überzeuge dich selbst von der Qualität unserer Produkte – ganz ohne Risiko.


Häufig gestellte Fragen

Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe einzuleiten.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktiere einfach unser Kundenserviceteam, und wir helfen dir, die Rückgabe einzuleiten.

Gibt es Kosten für die Rückgabe?
Die Rücksendekosten sind gemäss unseren AGB's in der Regel zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert.


Kontaktiere uns

Hast du Fragen zur Zufriedenheitsgarantie oder zu unseren Produkten?
Wir sind hier, um zu helfen! Kontaktiere uns im Chat oder über das Formular hier unten.


CLIMAQUA – Deine Zufriedenheit ist unser Versprechen

Einige verifizierte Kundenbewertungen

Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir freuen uns sehr über dein Feedback, deine Ideen und Wünsche.

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Almfeuer

Liebes Team Climaqua, schöner kann ein Tischfeuer nicht passen wie dieses ❤️
Tolles Design, es brennt wunderschön und macht eine herrliche Stimmung!
Super leichte Handhabung.
Herzlichen Dank, wir haben viel Freude damit

Wunderschön….

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung & Lieferung. Sehr netter, sympathischer Kontakt.
Die Wand an sich ist super hochwertig, tolle Verarbeitung!
Würde jederzeit wieder dort bestellen…!!
Plane gerade noch, einen Brunnen anzuschaffen 🤗

Wunderschönener Brunnen

Ich habe mir den Ayo L gekauft , und was soll ich sagen ,
Von Besstelling bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt.
Wir sind mehr als begeistert von ihm .
Er steht bei uns im Schlafzimmer und ist eine große Hilfe zum entspannen und besser einschlafen . Man schaltet ab vom Alltag und kann den Stress hinter sich lassen . Die lLuftqualität im Raum hat sich deutlich verbessert und man merkt wie gut es einfach tut
Ich kann es zu 100% weiter empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service.

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Ein Schmuckstück auf unserer Terrasse! Sieht toll aus, super Qualität, klingt fantastisch! Erinnert mich an Urlaub.

Toller Blickfang zum träumen

Die Wasserwand ist wunderschön und nicht mehr wegzudenken. Sie schafft eine einzigartige Atmosphäre im Raum. Sie war einfach aufzubauen. Erwähnen möchte ich die schnelle Lieferung und den tollen Service. Danke Climaqua ! Immer wieder gerne.

Wasserwand in unserem Augenoptik Ladenlokal

Haben diese Wasserwand in der Wartegruppe in unserem Augenoptik Ladenlokal plaziert. Was soll ich sagen. Unsere Kunden und wir sind begeistert.
Loben möchte ich ausdrücklich die schnelle Lieferung. Nach 2 Wochen war sie da. Auch der Chatkontakt auf der Homepage für Fragen bei der Aufstellung sowie später bei Nachfragen im Betrieb ist schnell, freundlich und hilfreich.
Climaqua ist in jeder Hinsicht nur zu empfehlen.

Effiziente kleine Schönheit

Auf der Suche nach einem Zimmerbrunnen ist mir die Wasserwand AVA S aufgefallen. Sie hat ein ungewöhnliches hohes Design und dadurch eine kleine Standfläche. Habe sie mit Schwanenhalsleuchte und 2-fach USB Netzteil nach Weihnachten bestellt. Was eine gute Entscheidung war, weil die dimmbare Leuchte die Wasserwand von oben magisch anstrahlt. An dieser Stelle möchte ich den Service von Climaqua loben. Mein Bestellwert hat die Grenze überschritten, ab der ich ein kleines Geschenk aussuchen darf. Leider ist mir das aus dem Warenkorb gefallen. Das bemerkte ich beim Auspacken meiner nach wenigen Tagen eintreffenden Bestellung. Per Email fragte ich, ob es möglich sei, daß ich das Geschenk noch bekommen könnte. Die Antwort war: Schicken wir Ihnen gerne kostenfrei zu. Habe mich sehr über den Climaqua Service gefreut.
Die kleine Wasserwand ist im Raum ein echter Hingucker. Sie steht zwischen vielen Pflanzen, abends bei Beleuchtung ist sie ein Ruhepol. Gerne bleibe ich dort stehen und schaue, wie geräuschlos das Wasser oben breit austritt und die komplette Treppenartige Front herunter rieselt. Die Fließgeschwindigkeit lässt sich an der kleinen, aber effektiven und leisen Pumpe einstellen. Einstellen lässt sich auch die Neigung der Wasserwand durch 4 Inbusschrauben im Reservoir, damit der Wasseraustritt oben waagrecht ist. Ich habe die Wand zusätzlich ein wenig nach hinten geneigt, weil mir der Wasserfluß so besser gefällt. Pro Tag verdunstet etwa 1cm Wasserhöhe aus dem Reservoir. Ist die Pumpe nicht mehr mit genügend Wasser überdeckt, saugt sie etwas Luft mit. Das ist das Signal zum Nachgießen. Ich würde mir von Climaqua einen unauffälligen Pegelstand Schwimmer wünschen. Ich habe mir selber einen gebastelt. Unter der Basisplatte der Wasserwand schwimmt im Reservoir eine kleine Korkplatte. Darin steckt ein Zahnstocher, welcher zwischen Reservoirwand und Basisplatte oben über den Rand des Reservoirs ragt. Auf diese Weise sehe ich den Wasserstand und kann vor einem Trockenlauf der Pumpe Wasser auffüllen.
Mir gefällt AVA S richtig gut. Das Aussehen und die Farben des Schiefers, die Art wie das Wasser rieselt sowie der nahezu geräuschlose Pumpenbetrieb sind perfekt.

Beschädigung/ Topf ausgebrochen

Sehr geehrte Damen & Herren! Leider ist bei diesem Topf oben ein Stück ausgebrochen. Wir haben das auch sofort nach Lieferung gemeldet...aber leider keine Reaktion von Ihnen.......

MfG Juwelier Lackner GmbH, Österreich

Leider nur in der Mitte blau sonst weiß

Bereicherung für unseren Garten

Sehr schön von der Steinoptik und dem Wasserplätchern. Aufgrund des hohen Gewicht nicht leicht waagerecht auf Höhe zu bringen. Die Feinjustierung der oberen Schale mit den Edelstahlschrauben ist sehr gut gelöst.
Bei höhenverstellbaren Füßen unter dem großen Kubus wären es 5 Sterne geworden.

Eine super-tolle Erfahrung ...... DANKE

Ich hatte ein Problem mit meinem SHANTI Schiefer-Brunnen und habe dazu eine Frage im Chat gestellt. Die Frage wurde "KI-mässig" beantwortet, aber SOFORT erfolgte zu meinem Erstaunen im Chat, aber auch noch per E-Mail eine korrigierte Antwort und wichtige zusätzliche Antworten vom Support. Schnell, freundlich, fachkompetent und trotzdem verständlich - in dieser Form habe ich das noch nie erlebt, ein SUPER-Unternehmen, nette, engagierte und lösungs-orientierte MitarbeiterInnen (Pierre). Eine solche Qualität und Kompetenz, gepaart mit Freundlichkeit habe ich in 20 Jahren Internet-Kauf-Aktivitäten noch nie erlebt. Ich kann diese Firma nur empfehlen und werde selbst ein sicherlich zufriedener Kunde werden!

Perfect

Aesthetically wonderful, will last a lifetime.

Ein Hingucker

Es hat bei uns einen Ehrenplatz bekommen. Alle bestaunen diesen Brunnen und er steht neben einem Sessel, wo wir immer lesen und uns von dem lieblichen, nicht aufdringlichen Plätschern verwöhnen lassen.
Die beste Investition, die ich getroffen habe.

Alles Bestens, sehr schön

Hat alles geklappt, kleiner Transportschaden wurde sofort und unkompliziert geregelt. Danke!!

Absolut empfehlenswert

Ich bin begeistert von meinem neuen Zinnerbrunnen von Climaqua Swiss! Die Bestellung verlief reibungslos, der Versand war schnell und der Brunnen kam sicher verpackt bei mir an. Die Qualität des Materials ist hervorragend – der Brunnen wirkt edel und hochwertig verarbeitet. Auch optisch ist er ein echtes Highlight und bringt eine wunderbare Ruhe und Atmosphäre in meinen Garten/Wohnraum. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei einer kleinen Rückfrage. Ich würde jederzeit wieder bei Climaqua bestellen!

Alles perfekt!

Alles bestens, top Ware und sehr guter Kundenservice nach Kauf.

Alles reibungslos. Tischfeuer sieht super aus.

Alles ok

Ein Unterreller war schlecht verklebt, aber es wurde sofort sehr kulant reagiert. Danke!

Wunderschön

Wunderschönes Stück Natur. Man kann die Pflanzkübel drehen und jede Seite sieht einzigartig aus. Qualität ist sehr gut. Wenn wir mehr Platz hätten, wäre die nächste Bestellung schon unterwegs.

🍺

Hab ihn meiner Schwester geschenkt,für einen Mann ist mir das Rosa doch zu Schwul!

Love it 😍

All is good! 👍

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PUMP 600
Marcel W.

Fördert nur 20cm

Lieber Marcel, vielen Dank für dein Feedback. Deine Pumpe schein defekt zu sein. Bitte entschuldige die Umstände, das sollte natürlich nicht vorkommen. Keine Sorge, wir schicken dir kostenlos eine neue zu! 😊

Sehr schön !!

Super schönes Stück !!!